นโยบายความเป็นส่วนตัว huaybet

huaybet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ ที่ใช้ในการยืนยันอายุและตัวตน
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประเภทธนาคาร และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri หรือ TMB
• การสื่อสาร: ข้อความ อีเมล หรือคำถามที่คุณส่งมายังทีมสนับสนุนของเรา

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และการกระทำบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศหรือภูมิภาคที่ใช้งาน (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวดที่ 5

huaybet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม huaybet คุณจะถูกขอให้กรอกข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็น
• การยืนยันตัวตน: กระบวนการ KYC ที่คุณอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อพิสูจน์อายุและตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมที่จำเป็น
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• การติดต่อสนับสนุน: เมื่อคุณติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต เพื่อยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบข้อมูลทางการเงิน

huaybet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย KYC และ AML (Anti-Money Laundering) ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ระบุปัญหา และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอมเท่านั้น)
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

huaybet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล และผู้ให้บริการสนับสนุนลูกค้า ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการร่วม โดยได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ huaybet ผู้ใช้ หรือบุคคลที่สาม
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่เข้ามาดำเนินการต่อ

huaybet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การรักษาความปลอดภัยของเซสชั่น คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่น ๆ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ตรงความต้องการของผู้ใช้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์ม

huaybet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่ วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วย Firewall หลายชั้นและระบบ IDS/IPS
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรอง (Backup) ถูกจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหากและมีการเข้ารหัสเพื่อรับประกันความต่อเนื่องของบริการ

huaybet จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรม: จัดเก็บเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามที่กฎหมายการเงินและภาษีของประเทศไทยกำหนด
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): จัดเก็บตามข้อกำหนด AML ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ โดยทั่วไปตั้งแต่ชั่วคราว (เซสชั่น) จนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อนั้น huaybet จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญาโอนข้อมูลที่เป็นไปตามข้อกำหนด PDPA และมาตรฐานสากล
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองต่ำกว่ามาตรฐาน

คุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

huaybet ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชน แพลตฟอร์มของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

เว็บไซต์ huaybet อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามเป็นครั้งคราว เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม

• huaybet ไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหาหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอก
• การที่เราลิงก์ไปยังเว็บไซต์ใดไม่ถือเป็นการรับรองเนื้อหาหรือนโยบายของเว็บไซต์นั้น
• เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม
• huaybet ไม่รับผิดชอบต่อแนวทางการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอก

huaybet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• ขอความยินยอมใหม่จากคุณหากการเปลี่ยนแปลงนั้นส่งผลต่อฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ huaybet ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: โปรดระบุ "PDPA — คำขอสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
• เวลาทำการ: บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ